Le leader du e-commerce en Afrique et au Maroc est le premier acteur de son secteur à finaliser son engagement pour la protection de l'ensemble de ses livreurs opérant sur le marché national.
Les conventions ont été signées entre Jumia et ces deux groupes marocains : Maroc Assistance Internationale, membre du groupe Banque Populaire, et Atlanta-Sanad Assurance.
Ces conventions permettront à l'ensemble des livreurs de Jumia de bénéficier d'une assistance en cas d'accident avec une prise en charge complète et l'accès aux hôpitaux privés conventionnés. Le volet assurance couvrira quant à lui les frais médicaux et pharmaceutiques, entre autres.
Mohcine Benmezouara, directeur général Jumia Services, a déclaré : “Ces conventions traduisent l'engagement de Jumia à garantir la protection et la sécurité de l’ensemble de nos 1500 livreurs en période de peak. Pour nos clients, il s'agit aussi de la garantie d'un service juste, transparent et responsable. En cette période difficile que traverse le Maroc, dans le contexte Covid-19, nous sommes fermement mobilisés à proposer une livraison à la fois éthique et performante qui assure la prise en charge de chacun de nos livreurs."
L'offre d'assistance contractée par Jumia auprès de Maroc Assistance Internationale comprend les points suivants : transport sanitaire (urbain, interurbain, retour à domicile), une avance pour admission dans une unité hospitalière marocaine à hauteur de 10 000 dirhams, une assistance conseil médical par téléphone 24h/24 et 7j/7, la participation aux frais funéraires en cas de décès de l'assuré à hauteur de 3 000 dirhams, ainsi que la prise en charge en cas de décès de l'assuré au Maroc (formalités administratives, transport du corps du lieu du décès jusqu'au lieu d'inhumation).
Concernant l'offre d'assurance contractée auprès d'Atlanta-Sanad Assurance, celle-ci contient : un capital qui sera remis au bénéficiaire en cas de décès d'un montant de 50 000 dirhams, une incapacité permanente avec franchise de 10 % d'un montant de 50 000 dirhams, ainsi que la prise en charge des frais médicaux et pharmaceutiques d'un montant de 5000 dirhams.
