Le Groupe Marjane renouvelle l’expérience achat en annonçant l’ouverture de deux hypermarchés de dernière génération, il s’agit de Marjane Californie et Marjane Bouskoura.
Marjane apporte à la grande distribution du pays une nouvelle expérience en magasin. Ces hypermarchés de nouvelle génération concentrent les nouveaux concepts de l’enseigne : shops in shop, le comptoir de Marjane, les vergers de Marjane, l'atelier des viandes, les bords de mer, l'atelier du pain, la parapharmacie, la serre aux plantes et le plus récent Mille et une culture.
«Chez Marjane, nous travaillons à l'amélioration continue de l'expérience client. Les attentes de nos clients ont naturellement progressé, se portant sur le service, l’intégration omnicanale avec le digital, les produits frais, la traçabilité de ces mêmes produits frais, l’intégration citoyenne, le confort du parcours client», souligne Ayoub Azami, PDG du Groupe Marjane.
Et de préciser : «A Californie et Bouskoura, nous avons mis tout le savoir-faire de nos équipes au service de ces attentes. Nous avons voulu pousser le parcours client vers de nouveaux horizons, pour rendre l’expérience client plus agréable et plus immersive. Nous avons développé et mis en avant nos concepts de produits exclusifs en filières intégrées. Nous y avons logé, avec une intégration plus efficace le e-commerce et le click&collect. Nous y avons développé les produits du terroir avec nos coopératives partenaires. Nous y avons poussé la part du Made in Morocco».
