Le Maroc s’est classé 19ᵉ à l’international dans le premier Global Outsourcing AI Readiness Index, une étude internationale évaluant la préparation des principales destinations d’externalisation à l’ère de l’intelligence artificielle. La Fédération marocaine de l’externalisation des services (FMES) s’est félicité à l’issue de ce classement, indique un communiqué de presse.
Une distinction qui prend “une dimension particulière” quand elle est mise en lumière avec le Global Services Location Index de Kearney, référence mondiale de l’attractivité des destinations d’Outsourcing, dans lequel le Maroc occupait la 28ème place mondiale.
“Depuis plusieurs années, le débat autour de l’intelligence artificielle est souvent dominé par les craintes qu’elle suscite pour notre industrie. Ce classement démontre au contraire que le Maroc a choisi d’en faire un levier additionnel de compétitivité mondiale”, déclare Youssef Chraïbi, président de la FMES. Et d’ajouter : “ Nous avons pris très tôt le virage de l’IA, non pas pour remplacer l’humain, mais pour augmenter sa valeur. C’est cette vision qui permet aujourd’hui au Royaume d’intégrer le Top 20 mondial lorsque l’intelligence artificielle entre dans l’équation. Nous n’avons pas subi la révolution de l’intelligence artificielle. Nous avons choisi de l’embrasser et ce choix est aujourd’hui reconnu au niveau mondial”.
Les deux études, bien qu’elles reposent sur des méthodologies différentes, démontrent que “la capacité à intégrer l’intelligence artificielle devient un facteur déterminant de compétitivité”, lit-on dans le même document.
Le Maroc parmi les 20 destinations les plus performantes au monde illustre la capacité du Royaume à anticiper les grandes transformations de l’industrie de l’outsourcing et à intégrer très tôt l’intelligence artificielle comme un facteur d’innovation, de montée en gamme et de création de valeur.
