Protection du consommateur: La FMDC dénonce le e-commerce informel

La Fédération marocaine des droits des consommateurs (FMDC) a dénoncé la prolifération du e-commerce informel dans les réseaux notamment sur Facebook, Instagram.

La FMDC précise que la crise sanitaire a engendré un essor de ces activités qui a permis au Maroc de s’adjuger un positionnement de référence au niveau mondial.

Toutefois, ce phénomène a entraîné des dérapages à travers des opérations de vente de produits online, qui échappent à tout contrôle au niveau de la qualité et du respect des normes en vigueur. Ces transactions sont caractérisées par des arnaques qui ont impacté les consommateurs. 

La Fédération invite les responsables concernés à prendre les mesures qui s’imposent et les consommateurs à renforcer leur vigilance.