Dans le cadre du chantier stratégique de renforcement du capital humain, l’un des piliers de la feuille de route du tourisme 2023-2026, Fatim-Zahra Ammor, ministre du Tourisme, de l'Artisanat et de l'Économie sociale et solidaire, a présidé, jeudi 25 juillet, en présence de Hamid Bentahar, Président de la Confédération nationale du tourisme (CNT), deux réunions de suivi de deux programmes majeurs.
Il s’agit du renforcement du Capital Humain, mené en partenariat avec l'Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT) et le Programme innovant KAFAA de validation des acquis de l'expérience (VAE), tous deux déployés avec la CNT.
«Le capital humain est l’un de nos piliers pour un tourisme marocain de classe mondiale. Nos deux programmes ambitieux de renforcement du capital humain et KAFAA sont conçus pour répondre aux attentes croissantes des touristes nationaux et internationaux et propulser notre industrie vers de nouveaux sommets» a affirmé Fatim-Zahra Ammor.
Le programme de renforcement du capital humain, lancé en novembre 2023, enregistre des avancées significatives dans ses 3 composantes, indique un récent communiqué de la tutelle.
En ce qui concerne «Cap Excellence», le programme a connu un avancement important avec l’identification de 12 établissements sectoriels dédiés aux métiers du Tourisme, dont leur modèle de cogestion Public-Privé avec les partenaires et les professionnels. Seront lancés en 2024 les deux Centres de formation dans les métiers d’hôtellerie et du tourisme de Guich Loudaya à Rabat et d’Al Hank à Casablanca. L’acquisition des équipements essentiels à la modernisation des centres a également démarré.
Pour ce qui est de la «Formation des Middle Managers», la même source précise que les formations requises sur les soft-skills comme la gestion, le leadership et l'analyse stratégique ont été identifiées grâce à plusieurs ateliers avec les professionnels. Un programme de certification est en cours de déploiement, visant à former et certifier 2000 lauréats par an.
Quant à la «Formation Continue d'Excellence », une plataforme e-learning est en cours de développement, avec l'objectif de former 2000 bénéficiaires annuellement. Celle-ci disposera d’une ingénierie pédagogique et de contenus adaptés.
En marge de cette réunion, la ministre a donné le lancement effectif du programme KAFAA de validation des acquis de l'expérience avec la mise en ligne de la plateforme d’inscription Kafaa.ma, le 26 juillet 2024.
Ce programme constitue une première dans le secteur touristique marocain. Grâce à la VAE, les employés expérimentés du secteur n’ayant pas de diplômes auront une reconnaissance officielle des compétences acquises sur le terrain ainsi qu’un certificat.
«Ces initiatives visent tout d’abord à faire face aux enjeux présents en pérennisant de nombreux emplois dans le secteur. Mais elles permettent également de se préparer à l’avenir, particulièrement en vue de l'organisation de la Coupe du Monde 2030», a souligné la ministre.
De son côté, Hamid Bentahar, Président de la Confédération nationale du tourisme a fait savoir que «le programme 'Kafaa' est un outil puissant qui permet de valoriser les talents du secteur et reconnaître officiellement leurs compétences. J’encourage vivement l’ensemble des acteurs du secteur à s'impliquer activement dans ce programme qui nous permettra de monter en compétences pour gagner en compétitivité».
