L'équipe nationale d'intervention en cas d'urgence informatique, a émis des recommandations urgentes après la panne informatique mondiale liée à une mise à jour défectueuse sur les systèmes Windows.
Une panne informatique d'ampleur mondiale a secoué de nombreux secteurs critiques ce 19 juillet 2024. Cette interruption majeure, liée à une mise à jour récente de CrowdStrike, a plongé des utilisateurs de systèmes Microsoft Windows dans le chaos, affectant notamment les aéroports, compagnies aériennes, banques et chaînes de télévision.
Les premières analyses indiquent que cette mise à jour a provoqué des déconnexions massives et des erreurs critiques, dont le tristement célèbre écran bleu de la mort (BSOD), rendant les systèmes instables et perturbant gravement les opérations quotidiennes.
Face à cette situation, le Centre de veille de détection et de réaction aux attaques informatiques (maCERT) l'équipe nationale d'intervention en cas d'urgence informatique, a émis des recommandations cruciales pour minimiser l'impact et rétablir la normalité :
Identification des systèmes touchés : Vérifier les systèmes Microsoft Windows utilisant CrowdStrike Falcon pour détecter ceux affectés.
Retardement des mises à jour : Suspendre les mises à jour de CrowdStrike jusqu'à la résolution complète du problème.
Restauration du système : Restaurer les systèmes à un point de sauvegarde antérieur lorsque cela est possible.
Tests en environnement de simulation : Toujours tester les mises à jour dans un environnement de test avant de les déployer en production.
Sauvegardes régulières : Effectuer régulièrement des sauvegardes pour pouvoir restaurer les systèmes en cas de pannes similaires.
La Direction générale de la sécurité des systèmes d’information (DGSSI) insiste également sur l'importance de signaler tout incident et perturbation des services, ainsi que les mesures correctives entreprises.
