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De nombreux sites et services en ligne majeurs, allant de ChatGPT à X (ex-Twitter), en passant par Facebook et Spotify, ont été rendus inaccessibles ou fortement perturbés ce mardi à la mi-journée, en raison d'un incident technique survenu chez la société américaine Cloudflare.
L'interruption de service, dont les signalements ont atteint un sommet autour de midi (heure française), est directement liée à une défaillance de l'infrastructure de Cloudflare. Cette entreprise est un acteur clé du web, agissant comme intermédiaire pour l'optimisation, la sécurité et la distribution de contenu pour des millions de sites dans le monde. La défaillance de ce pilier de l'internet a entraîné une onde de choc planétaire.
Selon les déclarations de Cloudflare, la panne serait due à un pic de trafic "inhabituel" sur l'un de leurs services, observé vers 12h20 (heure française). Cette explosion momentanée de la charge a entraîné des erreurs pour une partie du trafic transitant par leur réseau.
Après avoir initialement signalé une dégradation, la société a indiqué vers 13h00 avoir identifié le problème et travaillait activement au déploiement d'un correctif d'urgence depuis environ 14h00.
Les efforts se concentrent sur la restauration progressive du fonctionnement des services, bien que l'instabilité persiste dans certaines zones. Les ingénieurs de Cloudflare ont mobilisé toutes leurs équipes pour rétablir la situation avant d'analyser la cause exacte de ce pic de trafic anormal.
