Durant cette période exceptionnelle que traverse le monde en général et le Maroc en particulier, AXA Assurance Maroc continue de s’adapter aux directives nationales, tout en accompagnant ses clients à travers la mise en place de nouvelles mesures pour les soutenir dans ce moment particulier.
Au niveau de l’assurance maladie, en plus de la digitalisation des prises en charge et de l’allongement des délais de dépôt des dossiers maladies de 3 mois à 6 mois, les adhérents auront dorénavant la possibilité de contacter un médecin pour une téléconsultation via la plateforme de notre partenaire DABADOC, fait savoir la compagnie.
En effet, les assurés ont la possibilité de se connecter via leurs mobiles à un large réseau de médecins adhérents aux services DABADOC – www.dabadoc.com - et choisir un prestataire par spécialité et par ville, puis de sélectionner l’option «Consultation vidéo».
Le patient est ensuite dirigé vers un calendrier de disponibilités pour réserver le créneau horaire qui lui convient.
Après avoir renseigné ses informations, il reçoit un SMS de confirmation du rendez-vous.
Les dossiers de déclaration maladie sont ensuite à compléter par la prescription et le récépissé de règlement reçus par courriel de la plateforme DABADOC.
«En digitalisant les consultations médicales, AXA Assurance Maroc s’aligne avec les instructions de sécurité sanitaire mises en place par le gouvernement pour contrer la propagation du COVID-19», conclut la compagnie.■
