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L’Office National Marocain du Tourisme (ONMT) poursuit sa stratégie d’ouverture vers les marchés à fort potentiel en entamant la procédure d’obtention du prestigieux label “China Ready”, délivré par l’agence agréée CBISN, partenaire de l’ONMT à Pékin.
Une première en Afrique du Nord, qui enverrait un signal fort aux professionnels du tourisme chinois.
Reconnu à l’international, ce label certifie qu’une destination répond aux standards d’accueil, de communication et de services adaptés à la clientèle chinoise. Il ouvre ainsi la voie à une intensification des flux touristiques en provenance de Chine.
Grâce à cette initiative, l’ONMT ambitionne de positionner le Maroc comme une destination « China friendly », en phase avec les attentes de l’un des marchés les plus dynamiques et exigeants au monde.
« Ce label est bien plus qu’une simple certification : c’est un véritable passeport vers un marché de plus de 150 millions de touristes, dotés d’un fort pouvoir d’achat et d’un intérêt croissant pour les destinations culturelles. Le Maroc dispose aujourd’hui de tous les atouts pour séduire cette clientèle », souligne Achraf Fayda, Directeur Général de l’ONMT.
L’obtention du label repose sur un audit complet de la destination : infrastructures, services, offres touristiques… tout est évalué pour identifier les adaptations nécessaires. Une formation des opérateurs marocains est également prévue. C’est dans cette optique qu’un séminaire “China Ready” s’est tenu le 7 mai à Rabat, animé par un expert de CBISN, afin de sensibiliser les professionnels marocains aux exigences de ce marché. Le programme inclut un dispositif de veille stratégique sur 12 mois pour accompagner leur montée en compétence.
La prochaine étape prévoit l’organisation au Maroc d’un grand événement B2B, réunissant une soixantaine d’agences chinoises influentes, avec pour objectif de nouer des partenariats commerciaux solides avec les acteurs locaux du tourisme.
Pour être pleinement opérationnelle, la destination devra également intégrer des services adaptés : supports traduits en mandarin, personnel sinophone, moyens de paiement chinois acceptés… autant d’éléments nécessaires pour garantir une expérience fluide, rassurante et conforme aux standards attendus par les voyageurs chinois.
À travers cette démarche de labellisation, l’ONMT vise à tripler le nombre de touristes chinois d’ici 2027, en misant sur des partenariats renforcés avec les tour-opérateurs, les compagnies aériennes et les plateformes de réservation chinoises.
Cette initiative s’inscrit dans une stratégie plus large d’anticipation et de structuration de la demande internationale, avec pour objectifs la diversification des flux touristiques, la montée en gamme de l’offre nationale, et la consolidation de son positionnement comme destination de référence sur l’échiquier mondial.
