Le bureau VERITAS a remis à Wafa Immobilier le nouveau certificat Qualité ISO 9001 version 2015 pour l’ensemble de ses activités déjà certifiées selon la norme ISO 9001 version 2008.La nouvelle norme ISO 9001version 2015, revisitée pour s’adapter aux évolutions de l’économie mondiale, introduit de nouvelles exigences en matière d’information des clients et des partenaires, et également en matière de gestion des risques. Elle permet à Wafa Immobilier de bâtir une organisation encore plus fiable pour ses clients et augmenter leur satisfaction. "La démarche qualité de Wafa Immobilier, qui vise à terme à certifier la totalité de ses processus de gestion, a commencé par la certification de son activité d'octroi de crédits en juin 2014, devenant la première société de son secteur d'activité à décrocher une telle reconnaissance. Elle s’est poursuivie par l’activité de service après-vente en juin 2015, un périmètre qui couvre toute la vie du dossier de crédit après son octroi", précise l'entreprise.■
