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DGSN : Une modernisation tous azimuts

DGSN : Une modernisation tous azimuts

La Direction Générale de la Sûreté Nationale (DGSN) a dévoilé son bilan annuel pour l’année 2024, marqué par une transformation numérique de grande ampleur, des innovations dans les services administratifs et un renforcement de la proximité avec les citoyens. Voici les principaux chiffres et réalisations.

En 2024, la DGSN a étendu l’utilisation de la Carte Nationale d’Identité Électronique (CNIE), désormais un outil clé pour accéder aux services publics et privés.

  • 4.696.069 CNIE de nouvelle génération ont été délivrées, dont 3.449.678 à Rabat et 1.246.391 à Marrakech.
  • 17 conventions et protocoles d’accord ont été signés avec des institutions majeures, telles que Bank Al-Maghrib, le ministère de la Santé et la Fédération Marocaine de l’Assurance.
  • Plus de 30 établissements bénéficient aujourd’hui de la Plateforme de tiers de confiance nationale pour l’authentification numérique, incluant le ministère de la Justice et la Direction générale des impôts.

Les services de la DGSN ont aussi intégré de nouvelles fonctionnalités, comme l’authentification basée sur des passeports biométriques et des titres de séjour. L’application "Mon Identité Numérique" a été améliorée avec des technologies telles que la reconnaissance faciale et un système de génération de QR codes.

Services mobiles et soutien aux zones reculées

Pour renforcer l’accès aux documents d’identité, la DGSN a mobilisé 80 unités mobiles, des véhicules équipés pour intervenir dans les zones rurales et isolées.

  • Ces unités ont permis de délivrer 130.242 documents d’identité à des populations éloignées.
  • En réponse aux catastrophes naturelles, des campagnes spéciales ont été menées, notamment pour les victimes du séisme d'Al Haouz et des inondations dans la province de Tata.

A l’international, le programme d’enregistrement des titres d’identité a été généralisé dans 71 centres consulaires, permettant l’émission de 219.408 CNIE pour les Marocains résidant à l’étranger.

 

Portail numérique E-Police

Le portail E-Police a été lancé pour offrir aux citoyens une expérience numérique simplifiée. Parmi les services proposés :

  • Dématérialisation des demandes de fiches anthropométriques (1.513.569 fiches délivrées en 2024).
  • Prise de rendez-vous pour l’obtention de la CNIE.
  • Inscription aux concours de police, avec une extension prévue pour d’autres documents comme le certificat de résidence.

 

Renforcement technologique pour la sécurité

La DGSN a modernisé ses outils technologiques, notamment avec la plateforme GESTARR, utilisée pour gérer les affaires criminelles et les délits dans plusieurs régions comme Kénitra, Tanger, Marrakech et Meknès.
Un nouveau système indépendant a également été développé pour créer une base de données nationale des portrait-robot des suspects, facilitant ainsi les enquêtes policières.

 

Chiffres clés de l’année 2024

  • 51.391 titres de séjour, 21.270 visas d’entrée et 3.310 autorisations de séjour exceptionnel délivrés.
  • Total de 4.696.069 CNIE distribuées, avec une forte concentration à Rabat et Marrakech.
  • 130.242 opérations réalisées par les unités mobiles pour les zones rurales.
  • 219.408 CNIE établies à l’étranger, grâce aux représentations consulaires marocaines.

 

Une vision tournée vers l’avenir

La DGSN ne compte pas s’arrêter là. Son ambition pour 2025 est de poursuivre la généralisation des services numériques, d’étendre le réseau de la CNIE 2.0 et de continuer à moderniser ses systèmes pour répondre aux attentes des citoyens et des institutions.

Avec ces avancées, la DGSN confirme son rôle moteur dans la transformation digitale du service public, tout en assurant la sécurité et la proximité avec les Marocains, au pays comme à l’étranger.

 

 

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