Les vols internationaux Royal Air Maroc de et vers le Maroc seront annulés dans les 2 sens à partir du 9 décembre 2021 à 18:43, et ce jusqu’au 31 décembre 2021 à 23:59.
Suite à l’information communiquée par la Direction générale de l’aviation civile marocaine, les vols internationaux Royal Air Maroc de et vers le Maroc seront annulés dans les 2 sens à partir du 9 décembre 2021 à 18:43, et ce jusqu’au 31 décembre 2021 à 23:59, indique la compagnie sur son compte Twitter.
La compagnie dit s’engager à accompagner ses clients durant cette période en autorisant le changement et le remboursement des billets de transport international, selon les options suivantes pour tout billet avec date de voyage initiale du 09 au 31 décembre 2021 :
- Soit un changement gratuit, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique (Afrique, Amérique du Nord, Europe, Moyen Orient), pour une nouvelle date de voyage pendant les 15 jours suivant la reprise des vols.
- Soit, un changement sans pénalité avec application de la différence tarifaire, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique pour une nouvelle date de voyage entre le 16ème jour après la date de reprise des vols et le 31 octobre 2022.
- Soit un remboursement sous forme d’avoir nominatif, non transférable et non cessible, valable 12 mois à partir de la date de l’émission. Le client est tenu de se manifester auprès de son point de vente initial pour demander son avoir, durant la période de validité du billet.
