Infobip, en partenariat avec élu Service client de l'année Maroc, organise mercredi 19 mai un webinaire.
L'évènement porte sur la relation client et les leviers d'amélioration de ce service majeur pour se différencier de la concurrence.
Destiné aux sociétés opérant dans différents secteurs d’activité et qui font de la relation client une priorité, ce webinaire sera l'occasion pour les experts d'Infobip de partager leur expérience sur le continent et de présenter les solutions les plus adaptées pour accompagner et soutenir les entreprises africaines dans leur stratégie de proximité.
Les principaux sujets abordés porteront sur les usages et attentes des clients, les clés de succès d’un service client hors pair et la façon dont la technologie peut transformer la relation client.
